Jeżeli odpowiedzi tutaj nie rozwieją Twoich wątpliwości — zadzwoń lub napisz. Odpowiadamy zwykle tego samego dnia, w godzinach pracy biura.
Jakie urządzenia kuchenne serwisujecie i montujecie?
Wykonujemy montaż i serwis sprzętu gastronomicznego, w tym trzonów kuchennych, pieców konwekcyjnych i konwekcyjno-parowych, płyt grillowych, salamander, opiekaczy, frytkownic, bemarów, zmywarek, ekspresów do kawy oraz pozostałego drobnego wyposażenia kuchni profesjonalnej.
Czy posiadacie uprawnienia do instalacji elektrycznych i gazowych?
Tak. Posiadamy uprawnienia SEP do 1 kV oraz uprawnienia gazowe UDT. Każda instalacja kończy się protokołem zgodnym z wymogami odbioru technicznego.
Jak często powinienem przeprowadzać serwis urządzeń kuchennych?
Standardowo raz do roku. W kuchniach o intensywnym ruchu (powyżej 200 kuwer dziennie) zalecamy przegląd co 6 miesięcy. Pomożemy ustawić optymalny harmonogram po pierwszym audycie.
Co zrobić, gdy sprzęt nagle przestanie działać podczas pracy?
Zadzwoń pod numer +48 573 826 426. W godzinach pracy dyspozytora (8–18) pojedziemy do Krakowa zazwyczaj w ciągu 4 godzin. Klientom z pakietem serwisowym przysługuje priorytet w kolejce zgłoszeń.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak. Pracujemy na fakturach VAT z 7-dniowym terminem płatności (do uzgodnienia indywidualnie). Stałym klientom wystawiamy zbiorcze faktury miesięczne.
Czy serwisujecie sprzęt poza Krakowem?
Tak — pracujemy w promieniu ~80 km od Krakowa: Wieliczka, Niepołomice, Skawina, Zakopane, Tarnów. Dojazd dalej niż 30 km wycenia się indywidualnie.
Jak wygląda gwarancja na wykonaną naprawę?
Na pracę dajemy 12 miesięcy gwarancji, na zamontowane części — gwarancję producenta (zwykle 12–24 miesiące). Wszystko w protokole serwisowym.
Czy doradzicie zakup nowego sprzętu?
Tak — to jedna z naszych usług. Doradzamy bez prowizji od marek, więc rekomendacja zawsze wynika z tego, co najlepiej zadziała w Twojej kuchni.
Twoje pytanie nie ma odpowiedzi?
Wyślij je formularzem albo zadzwoń. Odpowiemy zwykle w ciągu kilku godzin.